Fourgon loué pour 3000km. 2700 km effectués. Aucune restitution de la différence du kilométrage. Camion à la direction et à l’embrayage défectueux, Très fatiguant sur cette distance. Un phare en panne lors de la prise du véhicule: Il nous a fallu retourner à l’agence pour le faire réparer avant de prendre la route. Avons dû faire le plein du liquide Adblue Tous les 600km (Fuite du bouchon du réservoir ) = 45€ supplémentaires. Tenancier ultra susceptible, Nous avons préféré en rester là
Suite à une erreur de disponibilité de la part de Ada pour un véhicule (censé être disponible) réservé pour le samedi matin, on me prévient le vendredi midi que le véhicule en question n'est pas disponible au final qu'à partir de 12h. Modification donc de mes projets mais pas trop le choix au vu de l'urgence.
Le paiement étant déjà effectué. Me rendant à l'agence à 11h45 impossible de régler la caution malgré la preuve de l'argent disponible sur mon compte présenté à la personne au comptoir .
N'ayant pas pu récupérer le camion à 12h je leur demandé donc un remboursement . Celui ci m'est refusé au motif que "tant pis si je n'arrive pas à payer la caution (de 3000€)"
Jai donc payé 257€ pour un camion que je n'ai pas utilisé et qui à été nouveau disponible à 12h pour ADA pour une éventuelle location
Le vol est il devenu légal????
Je vois que les avis négatifs ne manquent pas pour escroquerie.
Garder le montant de la location parce que la caution n'a pas fonctionné le jour J est tout simplement malhonnête. Vous êtes tout simplement un voleur. Je retirerais mon message seulement en cas de remboursement. 260€...
Vous gagnez bien malhonnêtement votre vie Julien ! Je vais trouver d'autres plateformes pour informer vos utilisateurs. Vous ne savez pas à qui vous avez à faire... En attendant, fuyez cette agence !
Large choix de véhicules, impossible de ne pas trouver son bonheur!
De la super sportive, jusqu’au minibus full option…. Avec attelage pour support de vélo!!
Rien à dire niveau prix, au vus des prestations de qualités.
Des services, aussi banales mais importants comme le faites de venir nous chercher à la gare (pour ne pas avoir de frais de Taxi en plus..), les véhicules constamment propres, des solutions de remplacement si un pépin surviens!
Des bons conseils, et l’équipe toujours à l’écoute de nos demandes! Ou de nos appelles à l’aide.
Plusieurs réservations faites et jamais eu de soucis.
Je recommande milles fois.
Enfin un établissement de location où tout est facile ! L’accueil est irréprochable et les tarifs sont plus que raisonnables. Et en plus de ça on y trouve aussi bien des camionnettes que des voitures de sport ! Ma location s’est parfaitement bien passée ! Bref merci Ada !
