Mauvaise expérience avec ADA Beauvais.
Service client rigide et peu à l’écoute.
Je ne recommande pas.
Madame reste assise dans son bureau à encaisser de l’argent qui ne lui revient pas.
Siège prévenu.
Mon conjoint et moi voulions louer une voiture pour deux jours , après avoir payer nous nous sommes rendu compte que la caution était beaucoup trop élevée pour nous. Nous avons donc annuler notre réservation et que fut notre surprise quand on vit que on n’était pas remboursé (101€) MAIS QUE EN PLUS on nous a demander de payer 27€ en plus pour annuler notre réservatio. Et quand on voit le mail qu’on nous envoie on voit donc que c’est marqué :
Plus de 48h avant votre départ votre montant de votre réservation vous sera remboursé !
Et après juste en dessous :
Moins de 48h avant votre départ le montant ne sera pas remboursé !
Je trouve ça juste honteux qu’on fasse dans ce sens là et pas dans l’autre , ca serait tellement plus logique !! Nous avons donc perdu 127€ stupidement !!
Très bon accueil chez ADA Beauvais. Véhicule proposé agréable à conduire pour un long parcours.
Explications claires du contrat proposé.
Expertise au retour effectuée sans problème. Je recommande ce centre de location. Merci à Cyril pour la réservation et merci à Sandra présente pour la clôture du dossier.
L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours prête à rendre service. La réservation a été simple et rapide, le véhicule était propre, en excellent état et parfaitement conforme à ce qui avait été prévu. Mention spéciale pour la réactivité et la gentillesse du personnel, qui ont su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Je recommande vivement cette agence, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines locations.
Très bonne expérience pour la location de voiture, le véhicule était propre et conforme.
Le personnel a été très professionnel, accueil accueillant et efficace. Je recommande sans hésitation
