24h/24h

Libre-service 24/24 - 7J/7

Close

Grâce au libre-service 24h/24 d’ADA vous pouvez accéder à tout moment, 24h sur 24 et 7 jours sur 7, au véhicule que vous avez réservé !

Il vous suffit de terminer votre réservation sur le site Ada.fr et de télécharger l’application via Apple Appstore et Google Playstore.

Votre smartphone contient la clé du véhicule. Il vous suffit d’ouvrir l’application, de vérifier que votre connexion Bluetooth est bien activée et de déverrouiller les portes du véhicule en 1 clic. L’accès au véhicule est alors immédiat !

Aide

Quels modèles de voiture puis-je louer chez ADA ?

Toutes nos agences proposent des véhicules allant de la petite citadine aux grands monospaces, parmi les plus grandes marques du marché : BMW, Fiat, Opel, Renault, Volkswagen, Mercedez, Ford... Ainsi, vous trouverez toujours le véhicule parfaitement adapté à vos besoins dans les agences ADA.
Lorsque vous réservez en ligne, nous indiquons pour chaque catégorie de véhicule des exemples de modèles ou de marques présents dans le réseau ADA location. Ces exemples sont à titre indicatif car toutes nos agences ne possèdent pas les mêmes véhicules par catégorie. Votre réservation porte sur une catégorie de véhicule et non sur un véhicule désigné.

Retrouvez en détail tous nos véhicules de tourisme

Puis-je avoir des équipements spéciaux sur mon véhicule ?

Les équipement spéciaux dans les voitures louées

La plupart de nos agences peuvent vous fournir des équipements spéciaux comme des sièges bébé ou enfant, des pneus neiges, ou encore des galeries ou des porte-vélos lors de votre location. Vous avez la possibilité d'indiquer lors de votre réservation sur Internet les options que vous désirez mais celles-ci sont soumises aux disponibilités de l'agence. L'agence mettra tout en œuvre pour vous fournir l'option demandée mais il est possible qu'elle ne possède pas l'équipement. Si vous souhaitez absolument une option spécifique, veuillez contacter directement l'agence de location pour réserver votre véhicule.
Les options sont payantes et leur prix s'ajoute au forfait de location.

Quels modèles de véhicule utilitaires puis-je louer chez ADA ?

Les modèles de véhicule utilitaires que je peux louer chez ADA

Toutes nos agences de location proposent des véhicules utilitaires allant de la catégorie A (3 m3, type Kangoo) à la catégorie E (20 m3) parmi les plus grandes marques du marché : Renault, Fiat, Iveco, Mercedes, Opel… Ainsi, vous trouverez toujours le véhicule utilitaire parfaitement adapté à vos besoins.
Lorsque vous réservez sur Internet, nous indiquons pour chaque catégorie de véhicule des exemples de modèles et/ou de marques présents dans le réseau ADA location. Ces exemples sont à titre indicatif car toutes nos agences ne possèdent pas les mêmes véhicules par catégorie.

Retrouvez en détail tous nos véhicules utilitaires

Puis-je avoir du matériel de déménagement ?

Le matériel de déménagement

La plupart de nos agences de location proposent un Kit de déménagement composé de couvertures, diable, cartons, sangles, rouleaux à bulle, rouleaux adhésifs...
Vous avez la possibilité d'indiquer lors de votre réservation Internet les options que vous désirez mais celles-ci sont soumises aux disponibilités de l'agence de location. Cette dernière mettra tout en œuvre pour vous fournir l'option demandée mais il est possible qu'elle ne possède pas le matériel.
Si vous souhaitez absolument une option spécifique, veuillez contacter directement l'agence de location pour réserver votre véhicule utilitaire.
Les options sont payantes et leur prix s'ajoute au forfait de location.

Est-il possible de choisir la marque, le modèle, la couleur, les options du véhicule ?

Choisir la marque, le modèle, la couleur, les options du véhicules

Non. Lorsque vous réservez sur Internet, nous indiquons pour chaque catégorie de véhicule des exemples de modèles ou de marques présents dans le réseau ADA location. Toutes nos agences ne possèdent pas les mêmes véhicules par catégorie. Ces exemples sont donc donnés à titre indicatif. Votre réservation porte sur une catégorie de véhicule et non sur un véhicule désigné.
Certaines de nos agences proposent des véhicules hors catégorie, du type cabriolet, coupé, break, 4X4, benne etc. N'hésitez pas à exposer clairement vos besoins à votre agence.

Les véhicules loués par ADA sont-ils fiables ?

Fiabilité des véhicules loués par ADA

Oui. Les véhicules de tourisme que vous propose ADA sont âgés de moins de 6 mois et les véhicules utilitaires de moins de 24 mois. Nos véhicules sont dotés, selon les catégories, de nombreuses options (ABS, airbags, GPS…). De plus, nous effectuons un contrôle qualité/sécurité des véhicules dès leur retour de location. Tout véhicule jugé non conforme est systématiquement retiré du parc de location et réparé.

Les véhicules loués par ADA sont-ils des véhicules d'occasion ?

Les véhicules loués par ADA ne sont pas des véhicules d'occasion

Si ADA s'est lancé en 1984 en louant des véhicules d'occasion, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Chacune de nos 500 agences en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM, ne loue plus que des véhicules neufs qui ont une durée de vie de 4 à 6 mois pour les véhicules de tourisme et 24 mois pour les véhicules utilitaires.