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Grâce au libre-service 24h/24 d’ADA vous pouvez accéder à tout moment, 24h sur 24 et 7 jours sur 7, au véhicule que vous avez réservé !

Il vous suffit de terminer votre réservation sur le site Ada.fr et de télécharger l’application via Apple Appstore et Google Playstore.

Votre smartphone contient la clé du véhicule. Il vous suffit d’ouvrir l’application, de vérifier que votre connexion Bluetooth est bien activée et de déverrouiller les portes du véhicule en 1 clic. L’accès au véhicule est alors immédiat !

Aide

Quels sont les montants des franchises ?

La franchise est le montant restant à votre charge lorsque les dommages au véhicule sont couverts par l'assurance et que vous êtes responsable du sinistre. La franchise est doublée en cas de vol et lorsque le conducteur à moins de 23 ans. Ce montant n'est pas remboursé par l'assurance (sauf souscription d'une assurance complémentaire « rachat total de franchise ») et est indiqué dans le tarif général de location consultable en agence.
L'Assurance Réduction de Franchise permet à l'assuré de ne régler qu'une franchise réduite en cas d'accident ou de vol. Tous nos forfaits incluent l'Assurance Réduction de Franchise en France Métropolitaine et en Corse.

France METROPOLITAINE ET CORSE
France Métropolitaine et Corse Franchise TTC (en Euros)
Franchise totale
Dommages et vol
Franchise réduite
Dommages
Véhicules de tourisme
Super-éco 2500 800
Petite Confort 2500 800
Premium 2500 800
Moyenne Confort 2500 1000
Premium 2500 1000
Grande Confort 2500 1200
Premium 2500 1200
Luxe 2500 1200
Break
Monospace
5 places 2500 1200
5+2 places 2500 1200
7 places 2500 1200
Minibus 2500 1200
Fun Confort 2500 1000
Premium 2500 1200
Véhicules utilitaires
Cat A, A' et B 3000 1000
Cat C et D 3000 1200
Cat E sans hayon 3000 1500
Guadeloupe
Modèles Franchise accident* Franchise vol*
Twingo 3 P. A/C 550 € 800 €
Clio 3P. A/C - Clio 3P. Diesel 550 € 800 €
Clio 5P A/C - Clio 5P. Diesel 550 € 800 €
Clio Symbol 5P. A/C 550 € 800 €
Modus 5P. A/C 550 € 800 €
Megane Kangoo 5P. A/C 650 € 950 €
Corolla Auto 5P. A/C 900 € 1350 €
Megane Scenic 5P. A/C 800 € 1100 €
Megane Cabriolet 3P. A/C 900 € 1350 €
Terios 4X4 5P. A/C 800 € 1100 €
Toyota Avensis A/C 1000 € 1500 €
Minibus Toyota Hiace A/C 1000 € 1500 €
Ile Maurice
Ile Maurice Franchise TTC (En euros)
Catégorie Franchise totale Assurance réduction de franchise Franchise non rachetable
Véhicule de tourisme 1 et 2 775 5€/jour 235
Véhicule de tourisme 4 et 5 900 7€/jour 305
Réunion
Catégorie Franchise totale
Véhicule de tourisme 1, 2, 3 et 4 1000
Véhicule de tourisme 5 et 6 1500

Comment suis-je assuré(e) si mon véhicule est volé ?

En cas de vol du véhicule, le montant de la franchise accident réduite sera multiplié par 2.

Que reste-t-il à ma charge en cas de sinistre ?

Trois cas se présentent :

  • soit vous n'êtes pas responsable du sinistre dès lors que les assureurs auront pu attribuer la totalité de la responsabilité du sinistre à un tiers identifié, au quel cas, vous ne devez rien et cette franchise n'est pas appliquée.
  • soit vous êtes responsable du sinistre dès lors que celui-ci est couvert par l'assurance, au quel cas vous ne devrez que la franchise (indemnité correspondant à votre contribution au malus de l'assurance) et ce, à concurrence des montants précisés aux conditions particulières du présent contrat de location.
  • soit le sinistre a eu lieu dans un des cas visés au paragraphe 6, au quel cas vous n'êtes pas couvert par le contrat d'assurance et vous êtes redevable de la totalité des réparations sur le véhicule et/ou de la valeur du véhicule et/ou des dommages causés aux tiers.

Attention : il est rappelé que, dans le cas où le locataire serait impliqué dans plusieurs sinistres pendant la durée de la location, chaque sinistre donnera lieu à l'application d'une franchise selon les modalités ci-dessus.

Qu'arrive-t-il si je suis impliqué(e) dans un accident dont je suis responsable ?

Si vous êtes responsable du sinistre et que celui-ci est couvert par l'assurance (voir conditions générales de location), vous ne devrez que le montant de la franchise réduite.

Qu'arrive-t-il si j'endommage le véhicule ?

Les dommages au véhicule résultant de brûlures, de détériorations intérieures, de la surcharge, de la mauvaise appréciation par le conducteur du gabarit du véhicule en particulier sur les parties hautes (au dessus du pare-brise), les dommages causés sur les parties basses du véhicule (en dessous du pare-choc) tels que les dommages aux pneumatiques, enjoliveurs et jantes ainsi que leurs conséquences mécaniques ne sont pas pris en compte par l'assurance.